Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Tête thermostatique et tahoma

Bonjour,
Je souhaite investir dans les têtes thermostatique io mais je voudrais savoir s ils sont compatibles avec la premiere box tahoma carré
Merci d'avance pour votre réponse

Merci,

Momo
Momo

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Oui mais attention, cette box est obsolète depuis longtemps.

    Bonne journée !

    Momo
    Momo

    Momo

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    Bonjour je vous remercie de votre réponse si je change de box est ce que il y aura une procédure à faire par rapport à mes équipements qui sont enregistrés dans ma box v1
    Merci

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il faudra transférer la clé io du V1 vers le nouveau TaHoma pour qu'il retrouve les produits io.
    Vous pouvez aussi demander un transfert en laissant ici les 2 pin.

    Bonne journée !

    Momo
    Momo

    Momo

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    Bonjour ok je vous remercie de votre réponse précise et rapide bonne journée

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