Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Garage

moteur TITAN probleme de fin de course ?

Bonjour,
Pour l'accès au garage, j'ai un tablier en fer actionné par un moteur TITAN de Somfy.
Le moteur fonctionne parfaitement mais je rencontre depui 15 ans le même problème à savoir
Au bout de 4 à 5 ans, la butée haute se déplace au fur et à mesure des montées du tablier..
Si bien que je suis obligé de racheter un nouveau moteur Titan...
Actuellement, j'ai 3 moteurs qui ont été remplacés faute de devoir toutes les semaines effectuer un recallage de la position haute....
Est il possible d'envoyer en maintenance ces trois moteurs titan qui ptésentent le même défaut technique.

  • Pour info, depuis 15 ans , je vais devoir racheter un quatrième moteur titan
    • Merci,

patrice L.
patrice L.

patrice L.

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1 réponse
Thème
Garage
Nom de l'auteur
patrice L.
Date
8 décembre 2023
il y a plus d'un an
question
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    Réponses

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    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
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    Bonjour,

    Sur ce moteur il y a bien les FdC qui se règlent via des boutons sur la tête moteur ?
    Il suffit de reprendre le réglage à ce niveau; Je ne comprends pas pourquoi ce ne serait pas possible ?

    Quelle est le type de récepteur qui pilote ce moteur ? Sur certains, on peut régler les FdC électroniquement.

    Sinon, un moteur ne se répare pas.
    Il existe un site en ligne qui reconditionne les moteurs, mais je ne sais pas ce que ca vaut.

    Bonne journée

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    Anonyme
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