Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Probleme sur moteur Axovia à la fermeture du vantail ?

Bonjour,
Le vantail du moteur M1 s'ouvre mais ne se referme pas. il donne un à coup comme s'il voulait continuer à s'ouvrir. Celui du moteur M2 fonctionne correctement.
Pouvez-vous me donner une solution ?

Merci d'avance.

Philippe
Philippe

Philippe

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Boitier HS.
    Pour une réparation fiable, garantie et économique envoyez un mail ici https://forum.somfy.fr/users/6899912
    Sinon le changer pour un neuf.

    Bonne journée

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