Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les voyants du boitier électronique doivent-ils toujours rester allumés?

Bonjour,
J'ai un portail coulissant LS 430. Les voyants du boitier électronique s'éteignent régulièrement. Je suis obligé de bouger les fils au niveau de l'alimentation pour qu'ils se rallument, mais, après quelques secondes, ils s'éteignent de nouveau.
Est-ce que cela signifie que mon boitier doit être changé?

Merci,

Rémi R.
Rémi R.

Rémi R.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Le fait de bouger les fils ne doit pas avoir d'incidence sur les voyants. Il faut vérifier les connections et s'assurer qu'aucun fil n'est coupé.

    Bonne journée !

    Bonjour,

    Les boîtiers électroniques actuels et récents se mettent en veille et éteignent leurs voyants, c'est normal.

    Par contre, vous devez avoir un faux contact dans votre câblage.

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