Clé déverrouillage slidymoove600 ?

Bonjour,

Mon portail s ouvre sur 20cm et se referme de 10, donc gros problème pour sortir la voiture en attendant de trouver un dépanneur, je voudrai le déverrouiller.
Je ne trouve pas la clé de déverrouillage, c est un électricien qui a installé le moteur en 2017 et j avoue ne pas me souvenir s il nous a donné la clé, et ne sais même pas comment on déverrouille d ailleurs, pas grande bricoleuse.
Où puis je avoir cette clé ?

Merci,