Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Reprogrammer télécommande perdu ?

Bonjour,
J’ai perdu une de mais télécommande, et j’ai peur qu’un voisin en mon absence ne puisse rentrée dans mon garage . Est ce que je peux changer les fréquences pourque celle ci ne fonctionne plus ?
Cordialement

Merci,

Flor L.
Flor L.

Flor L.

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    Réponses

    C'est simple, il faudra faire une RàZ du moteur avec suppression de toutes les télécommandes.
    Ensuite, vous faites une remise en service complète en affectant les TC à votre dispo.
    Toutes les autres seront supprimées..
    Pour ces actions voir votre notice.

    Bonne journée

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