Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

reference de remplacement motorisation

Bonjour,

Je dois remplacer un moteur de volet , j'ai pris la photo de l'étiquette du moteur de la fenetre d'à coté.

La largueur du volet fait 915 mm par contre la hauteur reste identique.
le volet se pilote par une telecommande, j'aimerai la récupérer.

Merci pour votre aide,

cordialement
Alain

Leng A.
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    Anonyme
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    C'est un moteur radio ou filaire ?
    Vérifiez sur la tête moteur s'il y a 3 ou 4 fils.

    Bonne journée

    Leng A.
    Leng A.

    Leng A.

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    bonjour,

    le boitier de commande est sans fil et la motorisation n'a que 3 fils.
    Merci de votre aide
    cordialement,

    Anonyme
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    merci et bonne soirée

    Leng A.
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    merci , pieces commandées

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