Question en attente de réponse
Référence de buter de fin de courses ?
Bonjour,
Mes butées de fin de courses de mon portail SGS201 ont cassé et mon prtail tape donc sur les murs . Mais je ne trouve pas ces pièces a la vente
Merci,
Réponses
Bonjour
Quel âge a cette motorisation ? Il est rare que les butées cassent ! Postez des photos, il peut y avoir un mauvais montage.
Bonne journée !
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
En général pour ce type de casse sur ces vérins il faut faire une demande SAV près de Somfy.
Vous recevrez un bon de retour gratuit pour envoyer vos vérins.
Après examen, Somfy vous adressera un devis.
Bonne journée
Ça fait 4 ans qu'il est posé mais à commencé à cassé au bout de la 2ème années. Je le trouve tellement pas solide ce modèle que je laisse le portail ouvert quand il y a trop de vent pour pas que ça force dessus . Les butées ce décalés puis elles ont finit par cassé. Le plastique casse et les vis tombent....
Bonjour
idem pour moi au bout de 2 ans et demi.....Ou peut-on trouver cette pièce ? Somfy reste muet!
cdlt
Bonjour Jean,
Cette pièce n'est pas disponible à la vente. La seule solution est malheureusement de changer le moteur par un modèle neuf.
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre moteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Bonne journée,
Bonjour Jean,
Nous ne faisons pas de réparation sur des moteurs hors garantie.
Si vous souhaitez commander un moteur de remplacement, vous trouverez le lien ci-dessous :
Bonne journée
Quentin
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Réglage butée fin de course volet roulant
Bonjour, Mon volet ne s arrête plus en fin de course haut j ai démonté pour suivre les vidéos Somfy mais il n' y a pas les boutons apparant pour régler les butées. Je voudrais...Il n'y a pas de photo ! -
butée d'ouverture fin de course
Bonjour, sur mon verrin de mon portail a battant ,Moteur Exavia, une des cales est cassée.Cette piece (il y en a deux) se glisse et vient se serrer pour faire fin de course...Bonjour Pierre, Nous ne fournissons pas cette pièce en détachée. De quand date l'installation de votre moteur ? Bonne journée, -
Pouvez-vous m'indiquer la bonne référence de fin de course pour moteur portail battant?
Bonjour, Pouvez-vous m'indiquer la bonne référence pour le remplacement des fin de course, j'ai commandé plusieurs fois la référence ci-joint, chez différents fournisseur mais...Bonjour C'est la bonne référence. Essayez de voir ici: https://www.la-maison-electrique.com/somfy/131246-ixengo-l-24v-kit-fin-de-course-1782897-3660849541187.html... -
Réglage fin de courses va et vient 2 fois!?
Bonjour, Je possède 8 volets roulants avec motorisation IO (je ne connais pas la référence), et des télécommandes Situo 1 io pure 2, ainsi qu’une TaHoma switch. Tout est piloté...Bonjour Brian, Il existe plusieurs modèles de moteurs radio IO. Aux vues des informations que vous indiquez, pour moi, vos moteurs sont programmés en mode automatique... -
Le portail coulissant plus de fin de course en descente seulement ?
Bonjour, Le portail fonctionne bien à la montée (Rollixo) Mais à la descente plus de butée ni fin de course il claque et reste en pression le moteur force une dizaine de...Bonjour Gérard, C'est donc un réglage de la butée basse qu'il faut faire directement sur le moteur. Je vous invite à vous rapprocher de votre installateur si vous ne...
-
-
-
