Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

camera indoor :video grisée ?

Bonjour,
Depuis deja plusieurs mois la video est grisée, plus de couleurs ,malgres plusieurs reinstalations et changements de positions le probleme reste le meme ,il arrive meme quelle se declanche sans raison apparentes(3fois), quand je touche la camera je la trouve un peu chaude .un repeteur est juste a cote pas de probleme de reception Wifi . Merci d'avance pour votre reponse.
cordialement
PG

Merci,

Patrick
Patrick

Patrick

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    Réponses

    Bonjour Patrick,

    Afin d'identifier la source du défaut que vous rencontrez, pouvez-vous me transmettre une copie d'écran de ce que filme la caméra ?

    Belle journée,

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