Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Freevia 300 et tahoma ?

Bonjour,
Lors de la première configuration de mon kit connectivité tahoma ,l'équipement moteur freevia portail coulissant apparaissait bien.Apres un première essai de configuration échoué,lors de la seconde tentative ,tahoma ne me propose plus le moteur freevia comme si il était plus disponible a la configuration.
Je vous joint le code au cas où quelque chose est possible a distance.
2110-0898-9032
Merci d'avance pour l'aide que vous pourriez m'apporter.

Merci,

Arnaud H.
Arnaud H.

Arnaud H.

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    Réponses

    Bonjour

    Je viens de faire le test et je vois bien le Freevia dans la liste des moteurs de portail coulissant.
    Est-ce que vous pouvez poster une copie d'écran ?

    Bonne journée !

    Arnaud H.
    Arnaud H.

    Arnaud H.

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    Bonjour Jean-luc B.Vous avez effectivement raison : le moteur freevia figure bien dans la liste des équipements.
    Probablement une erreur de manipulation de ma part.
    Avec toutes mes excuses et Mercie de votre.reponse.
    Bonne journée.

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