Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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panne keypad 2 RS

Bonjour,

J'ai installé le KEYPAD 2 RS en septembre 2023. Il a bien fonctionné jusqu'à maintenant. Actuellement pas de bip lorsque j'appuie sue les touches, j'ai changé la pile et appuyé sur Reset toujours rien. Est-ce que c'est une panne ou un blocage. Merci pour votre aide

Merci,

HERVE M.
HERVE M.

HERVE M.

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Nom de l'auteur
HERVE M.
Date
17 février 2024
il y a 8 mois
question
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    Réponses

    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Hervé,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
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    r

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