Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Piece manquante moteur roller Drive?

Bonjour,
J'ai commandé 6 volets Roller Drive model 2401062 sur le site de Somfy
(Commande N° 053469425)
Sur une des volets la pièce N8 ( support de montage contre flasque ) est manquante. Elle est essentielle pour le montage. Comment faire pour me dépanner?

Merci,
Jean Marc Phelep

Jean-Marc P.
Jean-Marc P.

Jean-Marc P.

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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Jean-Marc,

    Afin de faire le nécessaire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

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