Question en attente de réponse
Crémaillères basse
Bonjour,
J’ai acheté une motorisation de portail Slidymoove 600.
Les crémaillères fournies ne convenaient pas à mon portail.
J’ai dû acheter sur votre site des crémaillères basse.
Est-il possible de vous retourner les crémaillères d'origines que je n'utiliserai pas ou d'avoir un geste commercial?
Je suis un fidèle client. Ma maison est équipée de plusieurs appareils SOMFY (Tahoma, volets roulants, caméras, visiophone...)
Je vous remercie par avance pour votre attention que vous porterez à ma demande.
Merci,
Réponses
Bonjour
Vous serez contacté prochainement par un Yellow en vu d'un échange.
Bonne journée !
Bonjour Christophe,
Afin de vous faire parvenir vos crémaillères à fixations basses, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.
Bonne journée,
Bonsoir,
Suite à l’achat de mon portail coulissant avec une motorisation Somfy chez Lapeyre. J’ai constaté que les crémaillères fournis ne correspondent pas. C’est pourquoi je me retourne vers vous afin de bénéficier d’un échange pour des crémaillères position basse.
Je vous remercie par avance pour votre attention que vous porterez à ma demande.
Merci
Bonjour Ti soy,
Afin de gérer votre demande, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée
Quentin
Bonjour,
J'ai acheté un moteur de portail coulissant slidymoove 600.
Les crémaillères qui sont livrées avec le moteur ne conviennent pas à mon portail qui est à fixation basse.
Je me demandais s'il était possible de procéder à un échange des fixations que j'ai avec des crémaillères à fixation basse ?
Merci de votre aide,
Bonne soirée
Bonjour Arnaud,
Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée
Quentin
Bonjour,
Nous avons acheté chez Castorama un kit motorisation Slidymoove 600 et les crémaillères fournies ne s'adaptent pas à notre portail.
Nous avons donc acheté 4m de crémaillère basse chez Castorama.
Est-il possible que vous repreniez les 4 mètres de kit de crémaillère haute (neuve non installée) ?
Je vous remercie,
Cordialement
Bonjour Sebastien,
Afin de vous faire parvenir vos crémaillères à fixations basses, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.
Bonne journée,
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