Panne Clavier 2 RTS

Bonjour,
Je possède un clavier 2RTS pilotant un moteur Slidymoove depuis avril 2023.
Après une configuration fonctionnelle, il a perdu, à priori la liaison avec le moteur du portail au bout de 2 semaines. Voyants et Bip indiquaient un fonctionnement correct. Reset du clavier et reconfiguration de l'ensemble. Tout a fonctionner normalement jusqu'à maintenant.
Malheureusement, La liaison commande avec le moteur a de nouveau été perdu. Voyant et Bip sont corrects.
Avez vous une explication sur ce problème et ce qui pourrait le causer. Vous remerciant par avance de votre aide

Merci,