Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Remplacement Altus 40 RTS

Bonjour, mon moteur Altus 40 RTS 9/16 est défectueux, je souhaiterai le remplacer si possible par un moteur compatible mais en IO si oui quel référence dois je prendre? Merci.

Régis D.
Régis D.

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    Est-ce que le tube accepte un moteur diamètre 50mm ?

    Si oui, Le Oximo 50 6/17 IO fera l'affaire.

    Bonne journée

    Régis D.
    Régis D.

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    Merci pour votre retour, mais non un diamètre plus gros ne passe pas.

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    Alors il faudra un Oximo IO 40 9/17.
    Mais il faudra des adaptateurs car il n'a pas de tête étoile.
    Ou alors le plus simple serait de changer le tube pour un ZF54 + le kit Oximo IO 50 6/17.

    Bonne journée

    Régis D.
    Régis D.

    Régis D.

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    Ce moteur est installé sur un mécanisme de volets coulissant et il a une tête en étoile avec (6 dents) diamètre 20mm. Est ce que le modèle oximo est identique?

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    posez une photo de votre moteur.

    Régis D.
    Régis D.

    Régis D.

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    Ci joint des photos.

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    Ok, donc le Oximo IO 40 9/19 convient.

    Bonne soirée

    Régis D.
    Régis D.

    Régis D.

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    Bonsoir, je vous remercie pour l'information. Bonne soirée.

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