Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Re-Connection boitier mural ?

Bonjour,
Le moteur de mon portail coulissant (2019) a été changé, cela fonctionne parfaitement avec Tahoma ou les télécommandes manuelles mais pas avec le boitier mural extérieur, qui ne sert qu'en cas d'oubli ! Le code est bon mais il ne se passe rien
Apparement il faut associer le boitier mural au nouveau moteur, (touche dans le boîtier) puis-je le faire sans risquer de déprogrammer tout le reste ??
merci d'avance !

Merci,

Dominique L.
Dominique L.

Dominique L.

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    Oui, il faut programmer ce clavier RTS de la même manière que vous affectez des télécommandes.
    Voyez des tuto ici; https://www.somfy.fr/assistance/videos/portail-et-porte-d...

    Bonne soirée

    Dominique L.
    Dominique L.

    Dominique L.

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    Merci de votre réponse rapide, le lien video ne fonctionne pas, tant pis !
    Vous me confirmez bien que je peux programmer le boitier RTS sans déprogrammer le reste ?!

    Anonyme
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    Absolument....Puisque pour cela il ne faut pas faire de RàZ.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Dominique

    Le chargement est un peu long mais je confirme que le lien fonctionne.

    Bonne journée !

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