Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème ouverture piétons sur Slidymoove 600

Bonjour
Mon précédent message n’a pas été pris en compte a priori. Je reprends donc .

J’ai monté la Motorisation Slidymoove 600 pour mon portail coulissant qui s’ouvre à droite.
Apres avoir programmer l’ouverture piétons sur la touche 2 des télécommandes .
Quand j’actionne le bouton 2 le portail s’ouvre entièrement.
L’appui de nouveau du le bouton 2 ferme le portail et s’arrête à mi chemin.
Un 3 eme appui sur le bouton 2 ferme le portail.

Toute la notice est faite avec des exemples moteur monté à gauche.
Mais le mien est à droite et j’ai pris le soin d’inverser les deux fils d’alimentation comme demandé.

Une idée commet résoudre mon problème d’ouverture piétons ?

Merci,

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    Réponses

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    Anonyme

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    Moteur à gauche ou à droite n'influe en rien sur la prog des TC.
    Faites une RàZ avec effacement de toutes les TC, puis affectez vos TC en fonction des touches choisies.
    Refaites un auto apprentissage.

    Tout devrait rentrer dans l'ordre.

    Bonne soirée

    Bonjour
    Problème résolu.
    Les fils étaient inversés en mode moteur à gauche. Or le mien est à droite.
    J’ai inversé les fils puis reset des réglages et auto apprentissage.
    L’ouverture piétons fonctionne maintenant
    Merci

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    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Parfait, merci de votre retour et bonne soirée.

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