Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

télécommande éclairage allée ?

Bonjour,
On m'a installé un automatisme de portail AXOVIA 3S IO (SOMFY) : j'ai souhaité avoir comme avec l'automatisme précédent (remplacé) la possibilité d'allumer avec la même télécommande l'éclairage de l'allée qui mène au garage : après quelques recherches infructueuses on m'a installé un mini récepteur RTS Réf. 2401161 : impossible d'y associer mes télécommandes Keygo IO. Sans être connaisseur je pense que le mini-récepteur n'est pas approprié : si c'est le cas, pouvez-vous m'indiquer le modèle qui convient ?
D'avance un grand merci car le problème dure depuis des mois ... !

B4B8BE4A-FA4C-4E23-8FBF-86CF5B0E32C8_1_105_c.jpeg

Merci,

Michel L.
Michel L.

Michel L.

Niveau
0
13 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Oui, en effet, votre installateur n'est pas très au courant des technologies modernes !
    Poser un RX RTS (433MHz) avec un système IO (868MHz), est l'équivalent de discuter en chinois avec un javanais.

    Il faudra remplacer ce RX par un Izymo On/Off IO dispo sur sites en ligne https://www.somfy.fr/produits/1822649/recepteur-on-off-io...

    Vous pourrez le piloter via vos keygo et même l'affecter à Tahoma avec retour d'état.

    N'hésitez pas d'en informer votre installateur ;-)

    Bonne journée

    Haut de page