Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Mon portail s'ouvre de 5 à 6 cm

Bonjour,voilà j'ai un portail battant avec une motorisation exavia 500 il fonctionne bien
Mon souci avec le vent qu'il y a eu en Normandie quand le vent souffle de face sur le portail j'ai le battant ou se trouve le moteur m1 qui s'ouvre de 5 a 6cm pas plus car après c'est le vérin qui arrête cette pousser
J'aimerai savoir comment remédier a se problème
toute les fixation sont bien en place il ne se sont pas décaler
J'ai viser a fond la vise du bras qui t trouve en bout mais rien

Faut il faire un apprentissage de fin course
Ou j'ai penser a mettre un verrou électrique vertical pour éviter justement cette pousser a cause du vent merci a tous pour votre temps et votre réponse cordialement

Merci,

eddy S.
eddy S.

eddy S.

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    Oubliez la gâche, ce type de moteur ne peut pas la piloter.

    Ce moteur assure une fermeture totale sans écart par des vents =>100 km/h.

    Qqs chose ne doit pas aller dans votre installation.

    Posez ici des photos des vérins, et de vues élargies.
    Donnez-nous les cotes A/B.
    Les équerres aux piliers et les pattes aux battants ne doivent pas bouger ne serait-ce que d'un 10ème de mm.

    Un auto apprentissage ne résoudra pas le problème.

    Bonne journée

    eddy S.
    eddy S.

    eddy S.

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    Mon portail et la motorisation sont poser depuis 4 ans et ca ne le fesait pas les autre année just cette année 2 fois quand le vent était de face
    Je vous mettrais des photo et les dimension de a et b dans la soirée

    Anonyme
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    Oui, ce qui confirme que qqs chose a bougé ou cassé !

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