Question en attente de réponse
Bonjour,
Depuis quelques temps j'ai 1 volet (celui de la cuisine) sur 6 qui ne réagit pas à l'information de la tahoma.
Que ce soit en appuyant sur les boutons de la box ou en passant par l'application rien n'y fait.
Par contre pas de soucis avec les boutons de la télécommande.
Pour information, j'ai 5 volets battant et 1 volet roulant.
Voici le code PIN de la tahoma: 2308-0037-9762
Merci d'avance pour votre aide.
Bonne journée.
Cordialement.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Quelle est la référence de la motorisation qui ne répond plus ?
Avez-vous essayé en éloignant le TaHoma de votre box internet, tv, pc, ....?
C'est le VR ou un des 5 VB qui ne répond pas ?
Bonne journée
Un volet battant sur les 5.
C'est une télécommande RTS.
La box n'a pas bougée depuis des mois...
Curieux ? Un VB RTS a une portée très conséquente.
Cependant, il faut éviter les groupes avec le RTS, essayez de rapprochez la box du VB récalcitrant, parfois 30cm suffisent.
OK.
C'est quand même bizarre car la box n'a pas bougée ...
Le volet qui ne répond pas, c'est celui qui est le plus proche de la box !!!
La distance est une chose, la portée une autre.
Il suffit d'un seul élément perturbateur générant des saletés électromagnétiques et radioélectrique pour perturber le fonctionnement.
Rapprochez la box .
ok.
Je vais essayer mais j'ai un doute.
Oui, mais il faut tout essayer.
Si cela peut aider merci de trouver ci-joint des photos de la télécommande.
Vous nous parlez d'une PC RTS avec une photo d'une TC IO ?
Essayez d'être précis dans votre demande.
Que pilote cette TC IO ?
Désolé.
Je suis rentré rapidement et j'ai pris les photos.
Le problème vient de cette télécommande.
Encore désolé.
Cette télécommande pilote le volet de la cuisine.
Pas de soucis concernant le pilotage avec les boutons (ouverture / fermeture) de la TC.
Par contre, pas de réaction que ce soit avec la tahoma ou avec l'application !!!
Autre information, si je passe par une enceinte connectée GOOGLE HOME, il n'y aucun problème.
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