Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Compatibité produits ?

Bonjour,
J’ai un portail et deux portes de garage motorisés avec les matériels suivants ;
Portail ; SOMFY CTRL BOX 3S INVISIO RTS
Portes de garages : TUBAUTO PRO-COM 7-2
Le portail et les deux portes de garage sont commandables via une télécommande TUBAUTO HSM4-868.
Question 1 :
Sur ma Tahoma Box, j’ai réussi à enregistrer le portail pour le commander via l’application smartphone TahomaClassic, mais je ne trouve pas comment enregistrer les portes de garages pour les commander aussi via l’application. Est-ce possible et si oui comment faire ?
Question 2 :
Est-il possible de commander le portail et les portes de garage avec l’application dans Apple Carplay ? J’ai cherché sur internet mais je n’ai pas bien compris. Si oui comment faire ? Comment les équipements peuvent-ils être actionnés ; Icones ? Widgets ? via Siri ?
Question 3 :
Apparemment en regardant sur internet, il semble que le système d’alarme Homiris n’est pas compatible avec la Tahoma Somfy. Vous confirmez ?
Merci pour vos retours.

stephane C.
stephane C.

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    Réponses

    stephane C.
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    stephane C.

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    Bonjour,
    Quelqu'un peut-il me répondre à mon message?
    Merci d'avance pour votre aide.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Stéphane,

    Les motorisations TUBAUTO ne sont pas compatibles avec la box Tahoma.
    Non il n'est pas possible de les commander via Apple Car Play.
    Et en effet Homiris n'est pas compatible avec Tahoma.

    Bonne journée,

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