Télécommande qui n'ouvre plus le portail ?

Vérifiez le moteur sur une petite batterie de perceuse en le débranchant de la carte et faites-le dans les deux sens de bout en bout.
Si le moteur marche c'est la carte HS.
La seule solution consistera à une réparation économique en envoyant un mail ici; https://forum.somfy.fr/users/6899912

Bonne journée

Bonjour,

Le problème ne vient pas du moteur puisque j'arrive bien à ouvrir mon portail depuis l'interphone...
J'envoie donc un mail à la personne. La carte HS c'est laquelle des deux ? J'avoue que je suis perdu car j'ai vu des modèles similaires sur internet avec une seule carte et moi j'en ai deux ...

Merci pour votre réponse rapide

Attendez sa réponse il vous dira.

Bonne journée

Bonjour,

La carte en bas est pour les batteries.

Quelle est la tension de chaque batterie ?

Bonjour,

Ou est-ce que je peux trouver la tension des batteries ? Ou sont-elles situés ?

Au dessus du transformateur.

Non de non, faut arrêter de faire des photos coupées.
Prenez l'habitude de montrer des photos entières où si l'on veut voir un détail, on puisse agrandir.
C'est une très mauvaise manie des utilisateurs de smartphones.

C'est bien les batteries de secours, elles ne servent qu'en l'absence de courant 230 V ~.

Il faut mesurer sur les deux cosses de chaque batterie.

La mesure doit donner au moins 12 Volts pour chaque batterie.

Merci pour votre retour,

Désolé pour la photo mais j'avais compris que vous aviez besoin juste de voir la tension des batteries. Je trouve un multimètre et vous tiens au courant

Bonne journée

Bonsoir,

Après vérification avec un multimètre, une des batteries de renvoi pas la tension de 12v

Oui, mais combien de Volts ?

Une batterie envoi les 12v et l'autre rien du tout

Il semblerait qu'une batterie soit morte.

Mesurer sur la borne rouge près du bord et la borne noire la plus éloignée de l'autre batterie.

Ok , le montage est particulier mais correct.

Vous pouvez mesurer sur les deux bornes rouge et noire du centre.

Vous pouvez trouvez des batteries bon marché sur internet chez les marchands de piles et batteries.

Normalement, cela devrait fonctionner sans batterie.

Débranchez au moins une borne d'une batterie, la rouge externe par exemple.

Testez la machine uniquement sur le secteur 230 V.

J'ai débranché les batteries et ça fonctionne parfaitement !
Merci beaucoup pour votre aide ça va me faire une belle économie !

Je ne comprend pas le lien entre les batteries et la non-ouverture avec les télécommandes mais tant pis

Bonne soirée et encore merci

Et voilà, la vie est belle !

Bonjour,
Impossible de mémoriser mes télécommandes sur mon portail électrique après avoir tout vérifier .
Merci
Philippe

Merci de créer votre sujet en indiquant toutes les précisions utiles pour une bonne compréhension du problème.

Bonne journée