Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Appairage slidy moove 600 TAHOMA

Bonjour,
J'ai installé TAHOMA et suis parvenu à appairer les volets roulant de fenêtres (Par zone uniquement, pas parvenu individuellement) , la porte sectionnelle de garage (moteur LS 9000) mais je ne parviens pas à, appairer mon portail coulissant SLIDY MOOVE 600. J'ai bien suivi la procédure didacticiel dans l'application, n'ayant pas d'étiquette "TAHOMA" sur le moteur, j'ai appairé la télécommande relais et ai renseigné le N° d'identification dans l'application comme demandé mais l'application indique "recherche en cours " et ne trouve pas l'appareil. J'aurai bien voulu teste avec une autre télécommande mais l'étiquette au dos est effacée.
Comment faire svp?

Merci,

Régis M.
Régis M.

Régis M.

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    Réponses

    Régis M.
    Régis M.

    Régis M.

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    Bonjour,

    Effectivement, confusion de télécommande, Merci pour votre réponse rapide

    bonne journée

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