Question en attente de réponse
Confort thermique
Bonjour,
Après avoir supprimé le scénario de confort thermique il n'apparaît plus mais tu es toujours actif avec la tahoma voulez-vous faire le nécessaire cordialement
Merci,
Réponses
bonjour
code pin 2041-1237-0620
cordialement
Bonjour Johnny,
J'ai fais le nécessaire sur votre box.
Bonne journée,
Bonjour,
mes scénarios confort thermique sont actifs mais invisible sur l'application tahoma.
Ma box est une connexoon Code PIN: 0813-3195-5844
Pouvez vous les supprimer.
Merci
Bonjour Christophe,
J'ai fais le nécessaire.
Bonne journée,
Bonjour,
mes scénarios confort thermique sont actifs mais invisible sur l'application Tahoma.
Ma 2eme box est une TAHOMA Code PIN: 1219-3023-7828
Pouvez vous les supprimer?
Pouvez vous me dire comment utiliser ce scénario sans que cela disparaisse dans l'application Tahoma?
Merci
Bonne journée
Bonjour Christophe,
J'ai supprimé tous les scénarios confort thermique.
Il y'a un bug au niveau de ces scénarios, le service support travaille dessus.
Il vous faut donc en créer un seul.
Bonne journée,
Bonjour,
Les scénarios confort thermique de ma 2eme box TAHOMA Code PIN: 1219-3023-7828 sont toujours opérationnels.
De plus, un volet façade nord programmé seulement par l'ancien scénario confort thermique est encore opérationnel sur ma box connexoon Code PIN: 0813-3195-5844.
Si je supprime tous mes scénarios avancés, est ce le scénario confort thermique réapparait?
Merci pour vos réponses.
Bonne journée
Bonjour Christophe,
J'ai fais le nécessaire sur votre Tahoma V2.
Sur la Connexoon, je ne vois plus aucun scénario confort thermique.
Non vous pouvez tous les supprimer.
Bonne journée,
Bonjour
J ai le meme problème, j aimerais supprimer le confort thermique
Bonjour Raphaël,
J'ai fais le nécessaire sur votre box.
Bonne journée,
Bonjour . Merci Vannessa , effectivement pas de declenchement ce jour ouf....en parallèle ce matin j ai pris mon ancienne tablette ipad et fait la mise a jour, j ai apparement pu desactiver le.confort thermique car le menu apparassait , pas sur l application samsung je ne sais pas si c est votre intervention ou celle sur l ipad qui a tout réglé. Y a t il des differences entre les application ipad, iphone et samsung. On voit apparement des choses différentes. Le bug vient uniquement de l application samsung? En tout cas grand merci, ca évite de réveiller le petit a 5h30!!!!
Merci Raphaël de ces informations.
Je transmet au service support qui travaille sur le sujet.
Bonne journée,
Bonjour,
J'aimerais également supprimer tous mes Scenarios de confort thermique mais ils n'apparaissent pas sur l'Appli.
Mon code PIN de ma Tahoma est le 2074-2167-2427
Merci beaucoup
Chris
Bonjour Chris,
J'ai fais le nécessaire.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai reçu un message me confirmant que le scénario de confort thermique avait été supprimé, hors mes volets se ferment encore tout seuls.
Pourriez-vous le ou les supprimer svp ?
Mon code PIN de ma Tahoma est le 2074-2167-2427
Merci d'avance
Cordialement
Chris
Bonjour Chris,
J'ai effectué une nouvelle manipulation.
Je vous laisses vérifier.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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Vanessa a répondu
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CHRIS a répondu
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Vanessa a répondu
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CHRIS a répondu
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Vanessa a répondu
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Raphael a répondu
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Vanessa a répondu
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Raphael a répondu
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Vanessa a répondu
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CHRISTOPHE a répondu
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Vanessa a répondu
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CHRISTOPHE a répondu
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Vanessa a répondu
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CHRISTOPHE a répondu
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Vanessa a répondu
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Johnny a répondu
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Jean-Luc a répondu
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Johnny a posé une nouvelle question
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