Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Fin de courses descente sans fin

Bonjour, le socle en plastique côté moteur de mon volet roulant c'est cassé. Je l'ai changé et réglé la hauteur de fin de courses grâce au bouton jaune, mais il ne possède pas de bouton blanc pour le bas. Le bouton blanc a t'il été cassé ? Mes autres volet roulant possède les deux boutons.

Je ne peux pas régler la descente il descend sans fin et sort de son socle si je ne l'arrête pas.
Je ne connais pas le modele du moteur (maison acheté avec volet deja posé et pas de notice ou facture). C'est un moteur filière avec un interrupteur mural.
Merci de votre aide.

Geoffrey P.
Geoffrey P.

Geoffrey P.

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    Réponses

    Geoffrey P.
    Geoffrey P.

    Geoffrey P.

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    Bonjour
    J'ai trouvé ma réponse en ouvrant le cache le bouton blanc est tombé... est-ce réparable ou faut-il changer le moteur complètement ?
    Merci

    Geoffrey P.
    Geoffrey P.

    Geoffrey P.

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    Je poste ça ce week-end je n'aurais pas le temps de tout démonter les prochains jours.
    Merci de vos réponses.
    Bonne soirée

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