Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Réinitialiser Easy sun io

Bonjour,
J'ai 16 volets roulants, la télécommande Easysun io n'en pilote que 15. J'ai réussi à désappairer un volet pour en mettre un autre mais sans succès pour cette 2eme opération. Depuis, j'ai dû changer 2 moteurs et je me retrouve avec 3 volets qui ne sont plus pilotés par la commande générale. Pas moyen de "nettoyer" totalement Easysun io pour tout remettre à 0. J'ajoute que mes volets sont associés à une Tahoma Switch, mais ne sont pilotables qu'à travers la télécommande générale (pas de QR code sur les cdes locales, qui datent de 2014). Que dois-je faire? Merci de votre aide. Cordialement, Richard.

Merci,

Richard B.
Richard B.

Richard B.

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