Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

appairage volet et visiophone v500 RTS

Bonjour,
malgré le respect de la notice et plusieurs tentatives, je ne parviens pas à appairer mes volets RTS à mon V500 RTS. après appui 3s sur la touche prog de ma commande Well'com, le volet réagi. j'appuie alors sur le bouton enregistrer du channel choisi sur l'écran du V500 mais le volet ne réagit pas. je vais au bout de toutes les étapes de validation afin de sortir de la procédure de programmation. le channel programmé apparait bien mais ne commande pas mon volet.Merci par avance de m'apporter vos lumières

David
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    Réponses

    David
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    bonjour jean-luc,
    la marque est franciaflex( france fermetures ) le protocole utilisé est le même en RTS. Je ne sais pas si cette marque utilise du somfy ; je n'ai pas accès aux références de mes volets. Merci

    Bonjour

    France Fermetures équipe ses motorisations avec plusieurs marques. Elle a également son propre système domotique appelé Well'Com.

    Pourriez-vous poster une photo recto/verso de votre télécommande.

    Bonne journée !

    David
    David

    David

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    Bonjour, voici les photos demandées. Merci si vous pouvez m’aider un petit peu plus.

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