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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Erreur cellule photoélectrique

Bonjour,
Mon portail est en defaut cellule photoélectrique, il est installé depuis 3 ans.
Le portail s'ouvre bien mais il se referme pas.
J'ai démonté les cellules ( nettoyage etc ) mais rien ne repart.
Ce que je comprend pas c'est que lorsque je pose mon doigt sur la cellule réceptrice un voyant rouge apparaît et je peux refermer mon portail si j'enlève mon doigt la led rouge disparaît et le portail repart dans l'autre sens....
La led rouge apparaît quand il y a un obstacle logiquement non ? Donc mon portail devrait pas se refermer ?
J'aimerais avoir des infos avant de changer mes cellules
Merci à vous pour votre retour

Merci,

Claude L.
Claude L.

Claude L.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

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    Bonjour,

    Le voyant rouge est allumé en permanence si :

    -- Les deux cellules sont bien alimentées en 24 V.
    -- les deux cellules sont bien alignées.
    -- Sont propres et en bon état, recto-verso des cartes.

    Voir câblage.
    Voir tensions d'alimentation.

    Si on coupe le faisceau, le voyant rouge s'éteint.

    Claude L.
    Claude L.

    Claude L.

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    Merci pour le retour,
    Donc ce n'est pas normal que la led soit rouge quand je pose mon doigt dessus et que la led disparaisse quand je l'enlève ?
    Le problème vient de l'émetteur donc ?

    Claude L.
    Claude L.

    Claude L.

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    Je tiens à préciser que je pose le doigt sur le capteur carré( le composant de la carte ).

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Le voyant rouge est allumé en permanence si :

    -- Les deux cellules sont bien alimentées en 24 V.
    -- les deux cellules sont bien alignées.
    -- Sont propres et en bon état, recto-verso des cartes.

    Voir câblage.
    Voir tensions d'alimentation.

    Si on coupe le faisceau, le voyant rouge s'éteint.

    Faites d'abord les contrôles .

    David P.
    David P.

    David P.

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    Bonjour Claude
    J'ai exactement le même soucis: du jour au lendemain, mon portail a eu cette erreur (led rouge clignotant 3 fois indiquant un problème avec les cellules photoélectriques).
    Idem, quand je pose mon doigt sur le circuit imprimé de l'émetteur, la led passe au rouge et je peux utiliser la télécommande de mon portail pour le fermer/ouvrir. Mais une fois que j'enlève mon doigt, la led de l'émetteur s'éteint et mon portail se retrouve bloqué.
    Claude, avez vous résolu votre problème ? Si oui comment ?

    Merci
    David

    Claude L.
    Claude L.

    Claude L.

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    Bonsoir,
    J'ai changer les câbles.
    Les câbles téléphoniques s'usent avec le temps.
    Il faut prendre du + epais

    David P.
    David P.

    David P.

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    Merci Claude pour votre réponse.
    Êtes vous resté sur du câble téléphonique ? Ou câble électrique ?

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