Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Cellules ne fonctionnent pas, mais le portail oui

Bonjour,

Suite à une défaillance de ma Control Box 3S io, je l'ai remplacée et j’ai simplement repris les fiches de l'ancienne que j'ai pu connecter sur la nouvelle.
J'ai réussi à tout reconfigurer ( test auto pour les courses et programmation des télécommandes et Tahoma)

Cependant j'ai un gros souci: mes cellules ne fonctionnent pas, c'est à dire que le portail se ferme même en présence d'un obstacle. Je précise notamment que:

-Aucun défaut n'est stipulé par le système
-Les cellules ne font pas de "bruit" quand on passe devant
-Elles fonctionnaient avant le changement du control box
-Je les ai démonté pour les nettoyer
-Le P07 est bien renseigné sur 1:active ( et le branchement des cellules correspond)

Pouvez vous me préciser comment remédier à cela ?

Merci,

bruno R.
bruno R.

bruno R.

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    Pourquoi ne pas avoir fait réparer économiquement votre carte ?

    posez ici une photo nette des raccordements.
    Les leds rouges sont-elles allumées dans les cellules ? Y a t-il du 24v sur 21/22 ?
    Si raccordement BUS, P07 = 4

    Bonne journée à vous.

    bruno R.
    bruno R.

    bruno R.

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    Bonjour.
    C'est en reprenant le manuel Que j'ai trouvé l'erreur...
    Le P07 était sur 1 au lieu de 4 comme le demande mon branchement
    Cette subtilité de réglage ne figure pas sur le résumé d'un des manuels.
    Il faut la trouver sur le manuel complet.

    Merci pour votre retour

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