Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème portail freevia 300

Bonjour,
J'ai un souci sur mon portail pour programmer de nouveau une ouverture et fermeture
Le.portail fonctionnait avant que je débranche pour refaire un socle béton
J'ai fait un reset de la télécommande , inversé des branchements pour ouverture a droite et gauche ...
J'ai mis une vidéo pour explications
Je ne suis pas du métier ...donc Merci bcp

Christophe C.
Christophe C.

Christophe C.

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    Réponses

    Bonjour Christophe,

    Dans la vidéo que vous nous avez partagée, on remarque vers les 50 secondes qu'il y a du jeu entre l'avant-dernière et la dernière crémaillère. Pour garantir un fonctionnement optimal de votre motorisation, il est recommandé de repositionner et de serrer vos crémaillères afin d'éliminer ce jeu.

    Bonne journée

    Quentin

    Christophe C.
    Christophe C.

    Christophe C.

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    Bonjour
    Merci pour la réponse
    Je vais essayer de changer les crémaillères car assez anciennes
    Bonne journée

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