Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Suppression de mon compte tahoma switch par erreur

Bonjour,
J'ai supprimé mon compte tahoma switch par erreur comment faire pour la récupérer ou supprimer le compte de la tahoma pour pouvoir créer un nouveau compte. Le code Pin. 2053-2947-7572.
Merci d'avance
Fernando Brandao

Merci,

Fernando B.
Fernando B.

Fernando B.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Fernando B.
Date
19 avril 2024
il y a 7 mois
question
q
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    Réponses

    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Fernando,
    Je vois que votre box a été activer il y a 2 jour et semble fonctionner correctement.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Annie A.
    Annie A.

    Annie A.

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    Idem pour moi suppression de mon compte par erreur comment faire

    Code pin 2060-3745-3487

    Nom de l'auteur
    Annie A.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour annie,
    J'ai finalisé la suppression de votre compte.
    Vous pouvez refaire l'activation de votre boitier en recreant un compte.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
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    r
    jean-yves P.
    jean-yves P.

    jean-yves P.

    Niveau
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    bonjour
    j'ai supprimé mon compte tahoma v2 par erreur
    pouvez vous interagir pour que je puisse recréer un nouveaux compte pour la réinstaller
    code pin : 1205-9411-0393
    merci

    Nom de l'auteur
    jean-yves P.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Jean-Yves,

    Je vois que vous avez eu de mes collègues par téléphone ce jour.
    Votre dossier est en cours, il reviendra vers vous.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
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    r
    Didier R.
    Didier R.

    Didier R.

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    Bonjour,
    J'ai supprimé mon compte tahoma switch par erreur comment faire pour la récupérer ou supprimer le compte de la tahoma pour pouvoir créer un nouveau compte. Le code Pin 2110-7249-2098
    Merci d'avance

    Nom de l'auteur
    Didier R.
    Date
    réponse
    r
    Didier R.
    Didier R.

    Didier R.

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    Bonjour,
    J'ai supprimé mon compte tahoma switch par erreur comment faire pour la récupérer ou supprimer le compte de la tahoma pour pouvoir créer un nouveau compte. Le code Pin. 2110-7249-2098
    Merci d'avance

    Didier

    Nom de l'auteur
    Didier R.
    Date
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    r
    Didier R.
    Didier R.

    Didier R.

    Niveau
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    31 / 100
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    Mon problème a été réglé en appelant le service consommateurs au 09 69 32 03 00

    Super efficace

    Merci

    Nom de l'auteur
    Didier R.
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