Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

portail avec motorisation à bras qui ne se claque pas

Bonjour,
J'ai installé une motorisation sur mon portail. Toutefois quand mon portail se ferme il ne se pate pas et laisse un petit jour. C'est à dire, il y a un coup de vent et le portail s"ouvre. Pourtant nous avons tout bien monté, aligné etc.

Merci d'avance de votre aide :)

FABIENNE
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    Non, s'il ne ferme pas à fond vous n'avez pas posé votre système en totale conformité de la notice.

    Posez ici des photo de votre installation en vue générale et de chaque moteur.

    Relisez également votre notice !

    Bonne journée à vous.

    Bonjour,

    D'accord aussi, regardez dans la notice la façon indiquée pour faire le traçage des perçages des pattes sur les vantaux.

    Il doit être dit "poussez les bras à fond avant de tracer et maintenir la poussée".

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    Elle ne doit pas aimer faire les photos.....? Et/ou elle ne doit pas aimer les remarques sur la mauvaise installation ?

    Et bien gardez votre installation en l'état et évitez de consulter notre forum si ce n'est pour ne pas donner suite à nos demandes !!!

    J'ai une sainte horreur de ces gens là.....Qui ne répondent pas suite à leur propre demande.

    Bonne journée

    Allons, soyons un peu patients.

    Perso, en ce moment, je suis dans le sud à 850 km de chez moi, je ne peux pas intervenir rapidement s'il le fallait.

    Et tout n'est pas forcément d'une urgence absolue...

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