Question en attente de réponse
Comment faire la connexion rts entre portail lockyvia et le visiophone v500 ?
Bonjour,
Lors du processus d’ajout le visiophone m’indique qu’il faut appuyer sur le bouton prog au dos de la commande mais je ne vois pas où cela se trouve : pas de bouton prog au dos de la télécommande somfy et pas de bouton prog sur le bloc moteur. Pouvez-vous m’aider ?
Merci,
Réponses
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Il faut réveiller le boitier moteur par un appui sur la touche réveil.
Bonne journée à vous.
Bonjour
Merci pour votre réponse,
Je n'arrive toujours pas à faire l'opération même après le 'réveil' du portail comme indiqué.
Lorsque j'arrive à l'étape de la première photo jointe, j'appuie sur le bouton réveil sur le moteur, puis je l'ouvre avec la télécommande, j'appuie sur Suivant sur la console mais ensuite il ne s'ouvre pas depuis la console. J'ai répété plusieurs fois l'opération.
Faut il que je déplace la console pour être à proximité du portail le temps de l'opération ? Est-ce que je suis sensé ensuite le voir sur l'appli Somfy protect ?
Merci encore pour votre aide
Bonjour Xavier,
Avant de faire suivant, je vous invite à faire un appui de 5 secs sur le bouton de réveil de votre boitier électronique. Cela va permettre de passer votre boitier en mode "Appairage".
Une fois cette première étape réalisée, appuyer sur "Suivant" sur le moniteur.
Si cette étape ne fonctionne pas, veuillez rapprocher votre moniteur de la motorisation Lockyvia.
Bonne journée,
merci, l'opération a fonctionné
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