Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

défaut electronique sur sga 4100 et motorisation alimentée par un panneau electronique

Bonjour,
Sur ma motorisation de portail Somfy SGA 4100, le moteur ne répond pas à la télécommande.
Après le diagnostic, la commande G clignote 7 fois soit un défaut électronique.
J'ai lu aussi que le diagnostic n 'est pas compatible avec une motorisation alimentée par un panneau solaire.
Que dois je faire ?
Merci pour votre réponse.
Bien cordialement,
Francis Picavet

Merci,

francis P.
francis P.

francis P.

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    Réponses

    testez provisoirement le moteur en 230v via une rallonge provisoire et en débranchant le système solaire.

    Si pas de résultat, boitier HS.

    Tenez-nous informé et bonne journée à vous.

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