Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

défaut electronique sur sga 4100 et motorisation alimentée par un panneau electronique

Bonjour,
Sur ma motorisation de portail Somfy SGA 4100, le moteur ne répond pas à la télécommande.
Après le diagnostic, la commande G clignote 7 fois soit un défaut électronique.
J'ai lu aussi que le diagnostic n 'est pas compatible avec une motorisation alimentée par un panneau solaire.
Que dois je faire ?
Merci pour votre réponse.
Bien cordialement,
Francis Picavet

Merci,

francis P.
francis P.

francis P.

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    testez provisoirement le moteur en 230v via une rallonge provisoire et en débranchant le système solaire.

    Si pas de résultat, boitier HS.

    Tenez-nous informé et bonne journée à vous.

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