Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Modules volets roulants ne fonctionnent pas

Bonjour,
suite a un dysfonctionnement des modules de VR il y a quelque mois, je reprends l'installation de tahoma box 2 afin de résoudre ce problème: suite à la première installation, tout fonctionnait trés bien mais au bout de deux ans environ, des messages d'erreurs et plus de réaction.
Aujourd'hui, box connecté et visiblement fonctionnelle, MAJ faite, re-connexion avec bouton rst faite, mais rien ne fonctionne, toujours les même soucis qu'avant.
Je précise que tous les modules fonctionnent avec la télécommande 16 canaux RTS sans aucun problème.
Pouvez- vous m'indiquer la marche à suivre ?

Merci,

b
b

b

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Tous les modules sont inopérants ? Alors ca ne vient pas d'eux !

    Pour affecter le module; config > RTS > ajouter > VR > appui 3s sur prog module = mouvement VR > cliquez sur ajouter et suivez les instructions.

    Bonne soirée à vous.

    b
    b

    b

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Merci coyote pour ta réponse!
    mais quand je fais cette manip, un message d'erreur mentionne "un adaptateur radio USB qui ne semble pas être connecté".
    De quoi s'agit-il? Avant cela fonctionné avec le matériel que j'ai!

    Haut de page