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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pourquoi ma motorisation gdk1100 ne remonte pas quand le faisceau des photocellule est coupé ?

Bonjour,

J'ai une porte de garage motorisée avec le GDK 1100.
Lors de la fermeture de la porte de garage si je coupe le faisceau des photos cellules, la porte de garage s'arrête mais ne remonte pas toute seule.
Comment puis-je faire pour faire remonter automatiquement la porte de garage ?
Merci à vous

Merci,

emeric O.
emeric O.

emeric O.

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    Réponses

    Vous avez du raccorder qqs chose à l'envers !

    Voici le fonctionnement de votre moteur :
    Si les cellules sont coupées en cours d'ouverture la porte stoppe, si coupées en descente la porte stoppe puis s'ouvre aussitôt.
    Le fonctionnement que vous décrivez en fermeture est celui d'ouverture.

    Vérifiez vos raccordements et paramètres.

    Bonne journée à vous.

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