Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Tahoma-nouveau proprietaire

Bonjour,
Je recupère la tahoma d'une autre personne, pouvez-vous m aider a la transferer a mon utilisateur svp

J'ai ses identifiants, le pin et bien sur son autorisation

Merci,

Pierre-Olivier

Pierre-Olivier P.
Pierre-Olivier P.

Pierre-Olivier P.

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3 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Pierre-Olivier P.
Date
6 juin 2024
il y a environ un an
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Si vous avez le pin, laissez le ici sans crainte et attendez le contact d'un Yellow.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Pierre-Olivier P.
    Pierre-Olivier P.

    Pierre-Olivier P.

    Niveau
    0
    16 / 100
    points

    Le pin est 1231-9098-1048

    Nom de l'auteur
    Pierre-Olivier P.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Pierre-Olivier,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

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