Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

Comment réparer Digicode extérieur D2C 5014465C05 en panne ?

Bonjour,
Mon digicode rts pour portail ne fonctionne plus et malgré le respect des recos pour le réinitialiser seule une lumière sur 2 fonctionne par intermittence..... il ne sert que très peu, la pile est neuve
Merci pour votre aide, faut-il le changer ?

Merci,

frank B.
frank B.

frank B.

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Thème
Portail
Nom de l'auteur
frank B.
Date
11 juin 2024
il y a 4 mois
question
q
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    Réponses

    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour frank,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
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    r

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