Question en attente de réponse
Clavier à code rts 2 en panne
Bonjour,
J'ai bien programmé mon keypad rts 2 avec ma motorisation evolvia star et il arrête pas de désynchroniser en permanence !!!
Avez-vous une solution (tout en sachant que j'ai fait le reset plusieurs fois
Merci,
Réponses
Bonjour,
""et il arrête pas de désynchroniser ""
Ce qui veut dire ?
Bonjour
Oui il arrête pas de se désynchroniser !!la galère
Est ce que somfy a revu les keypad 2 rts ??car reprendre un neuf puis tomber en panne quelque jour après ou faire réparer celui que j'ai (si c'est réparable).
Que faire ??
Bonjour
Quelqu'un a une solution ??merci
Bonjour Vincent,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
bonjour, J'essaie d'appairer un clavier somfy keypad 2 rts sur mon automatisme de portail exavia star. J'appuie sur le bouton pour réveiller le mécanisme , je positionne mon clavier sur la cible , je compose le nouveau code et je valide en appuyant sur le bouton 1 , le voyant radio ne s'éclaire pas . Je suis un peu perdu pouvez vous m'aider ?
merci
Bonjour Fernando,
Je vous invite à suivre cette procédure :
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Impossible de changer le code du clavier à code 2RTS
Bonjour, j'ai acheté le clavier à code Somfy 2 RTS. Il est possible de changer le code. Dès que je tape les 0000 puis S (pendant 2 secondes), 4 bips sont émis et il est... -
Clavier à code 2RTS
Bonjour, Nous avons acheté ce clavier à code en septembre 2024. Au moment de l'installation le code fonctionnait bien et declencher bien le portail. Dernierement nous nous...Bonjour Pauline, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Panne clavier KEYPAD2 RTS
Bonjour, J'ai acheté un ensemble Evolvia le 12/7/2022 chez Leroy-Merlin à Bois d'Arcy qui me renvoie vers vous. Le clavier à code KEYPAD 2 RTS qui est l'un des éléments fournis...Bonjour Vincent, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Clavier rts 2 se déconnecte du portail
Bonjour, Nous avons acheté récemment un clavier keypad 2 rts pour que nos enfants puissent rentrer et sortir facilement de la maison. Cependant, nous rencontrons un problème...Bonjour Mélodie, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre clavier à code soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
KEYTIS NS 2 RTS programmation SGA 5000
Bonjour, Impossible de programmer un bip neuf Keytis NS 2 RTS Led prog clignote ainsi que le signe attention mais rien ne se passe ensuite. Ref de la télécommande sur la...Bonjour Damien, Si votre boitier est trop ancien, il y a de forte chance pour qu'il n'accepte pas les ordres émis par votre nouveau clavier à code Somfy. Bonne journée,
-
-
-
