Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Store banne descend tout seul

Bonjour,
Le store est neuf il viens d'être installé il y a une semaine, ouverture et fermeture c'est ok, depuis 2 jours une fois fermé et après environ 1h, le moteur se déclenche et s'ouvre comme sur la photo et comme cela, je précise que je possède la télécommande "Situo 5 Variation A/M io Pure II.
Par avance merci pour votre aide
Patrick

Patrick R.
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    Patrick R.
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    Merci pour la réponse, après avoir enlever la pile, toujours le même problème, le store c'est ouvert ?

    Une commande à variation pour un store....? En plus du store, cette TC pilote t-elle des leds dimables ?

    Il est acquit que si le store réagit alors que sa TC n'a plus de pile, c'est la carte du moteur qui est en défaut.

    Faites valoir vos droits de recours garantie auprès de votre installateur.

    Bonne journée à vous.

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