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Slidymoove 600 , panne moteur ?
Bonjour,
Après seulement deux semaines de bons fonctionnement le portail ne fonctionne plus.
J’ai revérifié les connexions et réinitialisé le boîtier pour refaire un auto apprentissage.
J’entends bien les relais à l’intérieur mais le moteur ne démarre pas.
J’ai testé la tension d’alimentation pour le moteur sors bien à 26 v
N 2314235V6552710148
Merci d’avance
Merci,
Réponses
Bonjour,
En cas de mauvais fonctionnement, le boîtier électronique le signale par le clignotement du voyant rouge.
Regardez et aidez-vous de la notice à ce sujet.
Bonjour
Pas d’anomalie de clignotement.
Tout réagit bien mais le moteur ne tourne pas
Merci d’avance
Bonjour
Quel test me conseillez-vous ?
Merci d’avance
Bonjour
Je n’ai pas reçu le fichier pdf nécessaire au retour SAV.
Ou puis je écrire pour relancer ?
Merci
Bonjour Christian,
Le nécessaire a été par mes collègues. Avez-vous bien reçu les documents de retour SAV ?
Bonne journée,
Bonjour
Oui merci, ils ont du recevoir la carte aujourd’hui.
Bonne journée
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