Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Slidymoove 600 , panne moteur ?

Bonjour,

Après seulement deux semaines de bons fonctionnement le portail ne fonctionne plus.
J’ai revérifié les connexions et réinitialisé le boîtier pour refaire un auto apprentissage.
J’entends bien les relais à l’intérieur mais le moteur ne démarre pas.
J’ai testé la tension d’alimentation pour le moteur sors bien à 26 v
N 2314235V6552710148
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    Réponses

    Richy C.
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    Bonjour,

    En cas de mauvais fonctionnement, le boîtier électronique le signale par le clignotement du voyant rouge.

    Regardez et aidez-vous de la notice à ce sujet.

    Richy C.
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    Quentin B.
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    Equipe

    Bonjour Christian,

    Le nécessaire a été par mes collègues. Avez-vous bien reçu les documents de retour SAV ?

    Bonne journée,

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