Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Reveil de l'électronique ne fonctionne pas?

Bonjour,
L'électronique de mon moteur evolvia 400 acheté en 2019 ne se réveille pas.
le 230v arrive bien.
Le bouton (appui plus de 2s) semble non fonctionnel.

Merci,

Dominique M.
Dominique M.

Dominique M.

Niveau
0
59 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Dominique,

    Si aucun voyant ne s'allument, c'est que votre carte électronique est défectueuse.

    Vous pouvez la remplacer par son équivalent : https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-rts-pour-e...

    Bonne journée,

    Dominique M.
    Dominique M.

    Dominique M.

    Niveau
    0
    59 / 100
    points

    Bonsoir,
    est-il possible de changer le bouton poussoir ?
    Cordialement,

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Dominique,

    Qu'entendez-vous par "Bouton poussoir" ?

    Bonne journée,

    Dominique M.
    Dominique M.

    Dominique M.

    Niveau
    0
    59 / 100
    points

    Bonjour,
    l'endroit où on pose le doigt pour réveiller l'électronique.
    Cordialement,
    Dominique

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Dominique,

    Cette pièce n'est pas détallée toute seule, elle fait partie intégrante du boitier électronique.

    Bonne journée,

    Haut de page