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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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Programmation télécommande Keylis

Bonjour,
Je n'arrive pas à initialiser ma seconde télécommande. Tous les voyants sont éteints côté bloc de commande motorisation du portail SGA5000. Le voyant rouge est éteint donc et lorsque l'on approche la télécommande de la cible et que l'on maintien appuyé rien ne se passe,. Le voyant prog vert ne clignote pas non plus. Pourtant, la première télécommande fonctionne normalement.
Merci d'avance de votre retour

Cordialement.

Philippe P.
Philippe P.

Philippe P.

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Nom de l'auteur
Philippe P.
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26 juin 2024
il y a plus d'un an
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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
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    Il ne fait aucun doute que le boitier est en défaut.
    Vous pouvez le faire économiquement réparer en envoyant un mail ici https://forum.somfy.fr/users/6899912

    Bonne journée à vous.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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