Question en attente de réponse
Bonjour,
Depuis quelques jour j'ai des soucis avec mon portail, il se bloque en buté et ne s'ouvre plus.
J'ai fais un premier reset et un auto apprentissage. Le portail fonctionnait mais plus avec la fermeture automatique. Puis il c'est bloqué de nouveau mais ouvert. J'ai donc voulu lui refaire un auto apprentissage, j'ai donc fait le reset comme indiqué par la procédure, la carte me signal bien qu'elle est en attente de l'auto apprentissage (clignote rouge 2 fois).
J'appuie sur le bouton spécifier sur la procédure, le portail commence à s'ouvrir arrive en buté et se bloque, il ne repart pas dans l'autre sens comme il est censé le faire à l'origine. Je suis obligé de le déverrouiller pour le débloquer. J'ai l'impression qu'il n'arrive plus à détecter les butés. Est ce un problème de la carte ou du moteur ?
Merci à vous pour votre temp,
Cordialement
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Vérifiez déja l'installation au niveau de l'écart pignon crémaillère.
Testez le moteur dans les deux sens via une petite batterie de perceuse avec portail entrainé.
Bonne journée
Bonjour,
J'ai bien le bon écart pignon crémaillère et le moteur fonctionne bien dans les deux sens via une petite batterie.
Je me demande donc si ce n'est pas la carte électronique qui est soudainement défectueuse.
Cordialement
C'est fort possible.
Vous pouvez la faire examiner et réparer économiquement en envoyant un mail ici https://forum.somfy.fr/users/6899912
Bonne journée
Bonjour
Puis je avoir un coup de main sur le débrayage du freeviav400..
J ai débrayé avec la manette sous le capot le moteur pour vérifier les réelles du portail.
Impossible de re embrayer ...
Un coup de main merci ?
Bonjour Bernard,
Avez-vous coupé toutes sources d’alimentation avant d'embrayer le moteur ?
Bonne journée,
Bonjour
Oui j avais coupé 220 au disjoncteur...
Merci
Bonjour Bernard,
Je vous remercie pour votre retour.
Ainsi que la batterie de secours ?
Bonne journée,
Je viens de vérifier lz batterie de secours est maintenant débranchée et le problème reste le meme...
Je pense que le levier doit être cassé à l entree...
Merci
Bonjour Bernard,
Je vous rejoins, je n'ai pas d'autres idées pour débloquer le loquet du système de verrouillage.
Bonne journée,
Vous n êtes pas le seul à ne pas savoir quoi faire ..le technicien local ne sait pas non plus...
Merci
Je reviendrais ici si quelqu un peut réparer...
Ce n'est pas ce
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