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Moteur portail 600xxl clignote 7 fois
Bonjour,
Je rencontre une panne sur mon moteur de portail coulissant Slidymoove 600 XXL, acheté le 07 août 2022. Ce dernier ne fonctionne plus : il émet un bruit étrange et le voyant clignote 7 fois. J'ai essayé de le réinitialiser débranchement de tout le câblage et de lancer un auto-apprentissage, mais rien n'y fait.
Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème ou m'indiquer la procédure à suivre pour faire jouer la garantie ?
Merci,
Réponses
Bonjour
Merci pour votre réactivité, j’ai déjà débrancher tout les câbles mais le problème persiste.
Le moteur acheté à Leroy Merlin saint Geneviève des bois le le 07-08-2022.
Cordialement
Du coup il sera remplacé par un nouveau sur place selon la garantie ? Ou il doit partir en réparation ?
Mais combien de temps cela va prendre vue que mon portail et en libre service
Vu que le moteur et hs et je les retirer pour le déposer à Leroy merlin mon portail et ouvert !
Monsieur Le coyote !
Un grand merci pour votre aide, mais cela n'a pas suffit.....Du coup j'ai démonté le moteur, je l'ai retourné et j'ai enlevé la plaque de protection, qui protège le mécanisme de blocage du portail, j'ai passé un coup d'air j'ai bien nettoyé j'ai mis un peu de dégrisant et j'ai remonté l'ensemble en position automatique et là le portail re-fonctionne parfaitement...
Encore merci pour votre expertise.
Cordialement.
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