Barre palpeuse optique HS ?

Bonjour,
j'ai une porte de garage enroulable avec boitier Somfy Axroll. Suite à une mauvaise manipulation durant le changement du moteur, le volet roulant s'est enroulé en prenant le cable en spirale de la barre palpeuse. J'ai pu arrêter presque à temps le moteur, mais le câble en spirale s'est bien tendu. Depuis, la fonctionne de sécurité n'est plus fonctionnelle. En effet, lorsque je veux fermer ma porte, elle s'arrête dessuite et remonte.
Lorsque je supprime la fonction "barre palpeuse" dans le boitier Axroll (P1 = 00), la porte se referme bien.
Ce qui me perturbe, c'est que le capteur optique s'allume bien lorsqu'il y a un contact (sol ou obstacle). J'ai mesuré la tension aux bornes 11 et 14 du boitier Axroll (alimentation de la barre palpeuse), j'ai 16,25V. Entre les bornes 11 et 15 ("-" et contact sec de la barre palpeuse), j'ai 2,25V lorsque la barre palpeuse est dans le vide et 0V lorsque j'appuie dessus.

Du coup, est-ce que mes capteurs optiques sont malgré tout HS ?

Merci de votre aide.