Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

store interieur mode d'emploi

Bonjour à tous
nous venons d'acheter un studio et il y a des stores intérieurs Somfy. Nous souhaitons nettoyer la toile, mais j'aurai besoin de connaitre ce type de stores et le mode d'emploi pour le démontage et le réglage de la descente des stores qui stoppent automatiquement à la bonne hauteur
Merci de votre aide
cordialement

dominique A.
dominique A.

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    Réponses

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    Somfy ne fabrique que les moteurs.
    Pour l'entretien du mécanisme et de la toile il faudra contacter le fabricant du store.

    Le moteur du store est un filaire, le seul réglage dont il dispose est celui des fin de courses.
    Voici le réglage en vidéo; https://www.somfy.fr/#video/oHQs-5ku100

    Bonne journée à vous.

    dominique A.
    dominique A.

    dominique A.

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    Bonjour
    merci pour votre réponse
    le lien que vous avez mentionné ne renvoi pas sur la vidéo de réglage de fin de course qui pour moi est essentielle. Avez vous un autre lien
    merci pour votre retour
    cordialement

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    dominique A.
    dominique A.

    dominique A.

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    merci beaucoup pour le lien
    c'est tout simple à faire, il suffisait de le savoir
    cordialement

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