Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

non fonctionnement de la fermeture automatique ?

Bonjour, le portail ne s'ouvre pas completement et s'arrête avant la fin du cycle d'ouverture et donc ne se referme pas automatiquement , une nouvelle sollicitation termine l'ouverture et provoque la fermeture automatique

Merci,

Georges B.
Georges B.

Georges B.

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Thème
Portail
Nom de l'auteur
Georges B.
Date
18 juillet 2024
il y a 11 mois
question
q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
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    Ce serait un vrai plus de savoir le type exact et l'âge de votre système.

    Avez vous tenté une RàZ et un auto apprentissage ?

    Bonne journée à vous.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Georges B.
    Georges B.

    Georges B.

    Niveau
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    il s'agit d'une motorisation SLIDYMOOVE 600 d'environ 3 ans , la réactualisation de l'auto-apprentissage est envisagée par l'installateur

    Nom de l'auteur
    Georges B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
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