Moteur garage Dexxo Pro IO : La chaîne a déraillé

Je vous remercie pour votre réponse.
Comme je ne suis pas très doué, pouvez vous svp me dire où se trouve le tendeur à détendre et à quoi il ressemble.
Merci d'avance.
Bonne soirée à vous également

Bonjour,
Je vous remercie pour votre dernier retour et je vais vous dire où j'en suis suite à mes manips de ce jour.
1. J'ai dévissé le tendeur comme indiqué et remis la chaine dans la roue d'entrainement
2. Je crois que j'ai compris d'où venait le "clac" le jour ou la chaîne a déraillé : Les 2 vis de gauche ne soutenaient plus le moteur sur le rail qui était complètement penché latéralement
3. Les vis sont initialement fixées depuis le dessus donc impossible à refixer sans démonter tout le système : J'ai remis des vis en passant par le dessous et en mettant des petits boulons pour les fixer au-dessus. Le moteur est à nouveau équilibré
4. J'ai voulu lancer l'autoapprentissage mais après avoir fait le branchement et appuyé sur SET pendant 2 secondes, j'ai le code C9 qui apparait alors que je n'ai pas de portillon
J'ai regardé sur le forum sans trouver de solution alors je me permets de vous demander si vous pouvez encore m'aider ?
Merci.
Bonne fin de journée

J'oubliais : J'ai vérifié les 2 cellules électriques de détection d'obstacle, il n'y a pas d'obstacles entre elles.

Bonjour
Merci pour vos retours.
Je confirme que je n'ai pas de portillon.
Les fils, y compris 5 et 6, sont câblés comme ils l'étaient à l'origine il y a 7 ans et pourtant j'ai pu faire de l'auto apprentissage sans problème dans le passé.
Je n'ai rien changé depuis le déraillement de la chaîne sauf si certains fils se sont débranchés durant la manip. 5 et 6 ?
Mon problème reste donc entier :
Je ne peux pas faire d'auto apprentissage à cause de la sécurité portillon.
Si vous avez une solution, je vous en remercie par avance.
Peut être que la solution du Coyote marcherait si elle m'était expliquée mais je ne sais pas ce qu'est un pont sur 14/15 et comment déverrouiller les paramètres.

Bonjour,
Merci pour vos réponses et votre patience.
Je vois bien sur la figure 35 de la notice qu'il faut débrancher les fils et j'imagine que le schéma à côté du "I" représente le pont.
Désolé mais encore une fois je suis novice et je ne sais pas ce qu'est un pont électronique : Comment est-ce fait matériellement ? Est-ce un fil électrique qui relie les bornes 5 et 6 ou un matériel spécial que je dois acheter à insérer dans 5 et 6 ?
Merci d'avance

Bonjour Laurent,

Je rejoins le Coyote .
Essayez avec un trombone
Cordialement
Patrick M

Bonjour,
Merci à tous et notamment au Coyote pour votre aide, support et patience.
J'ai enfin réussi à faire marcher ma porte de garage.
Pour résumer :
La chaine avait déraillé car les 2 vis tenant le support du moteur ont quitté leur logement et le moteur était donc penché.
Mes actions :

• J'ai détendu le tendeur pour remettre la chaine en place
• J'ai remis d'aplomb le support de moteur en vissant les vis du bas vers le haut en mettant des boulons au-dessus afin d'éviter de tout démonter
• J'ai mis un pont sur les bornes 5 et 6 en dévissant les vis des plots afin de laisser passer les fils pour supprimer le code C9 alors que je n'ai pas de portillon
• J'ai reprogrammé l'apprentissage
Et maintenant cela remarche et je crois les doigts pour que cela soit pérenne.
Merci encore pour cette entre-aide :)

Bonjour
Merci pour votre question.
Je n'avais pas vérifié mais les fils de 5/6 devaient servir à mes détecteurs de passage puisque la porte continue à se fermer lorsque je passe dessous.
Il n'y a donc plus de sécurité.
Savez-vous à quelles bornes je devrais les ajouter ?
Ne les ayant pas marqués, je ne sais pas quelles étaient les couleurs de ces fils donc comment les identifier ?
Merci

Bonjour
Merci pour votre dernier retour.
Je viens d'essayer maintenant car j'étais en vacances.
En branchant sur 7/8 comme indiqué, il ne se passe rien.
Je pourrai essayer sur 12/13 mais déjà des fils de branchés (voir photo).
Je ne sais pas à quoi ils servent.
Dois-je les débrancher, les mettre en plus ?
Faut il paramétrer quelque chose ?
Pour mémoire, avant mon problème initial, mes détecteurs étaient branchés sur 5 et 6 et après remise en état j'ai du mettre un pont sur ces bornes pour éviter le C9.
Merci pour votre aide.

Bonjour,
Est-ce que vous savez répondre à ma dernière question ou alors me fourni un schéma avec les fonctionnalités ldes différents numéros de borne ?
Merci beaucoup

Bonjour,
Personne ne peut m'aider ?
Mes capteurs de présence ne sont toujours pas branchés.
Merci d'avance

Bonjour Quentin,
Je vous remercie.
Je vais regarder cela d'ici le weekend et vous indiquerai si cela fonctionne.
Ce qui me gêne, c'est que cela ressemble au montage que j'avais initialement (branchement sur 7 et 8) et il ne se passait rien.
Peut être est-ce lié à ce que vous indiquez à savoir P2 = 2 mais comment je peux procéder à ce réglage (désolé pour ma question bête).
Avez-vous une idée du pourquoi j'ai d'origine 2 fils rouge sur le 13 et à quoi cela sert ?
Merci.
Cordialement,
Laurent

Bonjour,
J'ai trouvé le mode d'emploi sur internet.
J'ai suivi le schéma électrique qui est dedans et j'ai rebranché 2 fils mal branchés.
Tout est ok maintenant.
Le seul petit plus que j'aurai aimé avoir mais je ne sais pas si c'est possible : Que la porte arrête de monter quand je passe devant les détecteurs comme elle le fait quand elle descend.
Je n'ai pas trouvé le paramétrage pour.
Mais sinon tout est ok.
Merci à tous :)